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Comment l’optimisation de la préparation de commande améliore le taux de remplissage (et réduit les coûts)

    Selon les données récentes du marché, le prix du Brent a connu des variations très importantes, avec des hausses pouvant dépasser 70 % sur certaines périodes. Dans un contexte géopolitique tendu — notamment au Moyen-Orient début 2026 — cette volatilité impacte directement les acteurs de la logistique et de l’industrie. Chez certains transporteurs en France, cette hausse représente un surcoût de 80 K€ par mois.

    Des organisations comme International Energy Agency ou INSEE le confirment : l’énergie est aujourd’hui l’un des principaux facteurs de pression sur les coûts opérationnels.

    👉 Une réalité s’impose : les coûts de transport peuvent évoluer fortement en quelques semaines.

    Dans ce contexte, une priorité opérationnelle émerge pour les industriels et logisticiens : chaque mètre cube transporté doit être optimisé.

    Et derrière cet enjeu, un levier encore largement sous-exploité : 👉 la qualité de la préparation de commande et la maîtrise des flux en amont.

    Le taux de remplissage : un enjeu direct de rentabilité

    On associe souvent le taux de remplissage au transport. En réalité, il se joue bien avant, au cœur des opérations logistiques.

    👉 +10 % de taux de remplissage peut générer -5 à -10 % de coût de transport par unité (source : McKinsey & Company / Boston Consulting Group)

    Autrement dit, un camion à moitié vide coûte presque aussi cher qu’un camion plein — mais ne crée pas la même valeur.

    Or, dans la majorité des cas, un mauvais remplissage n’est pas dû au transport lui-même, mais à des défaillances opérationnelles en amont :

    Causes opérationnelles :

    • colis oubliés
    • palettes incomplètes
    • erreurs de préparation
    • flux mal synchronisés

    Conséquences immédiates

    • multiplication des trajets
    • augmentation des coûts
    • hausse des émissions

    D’après European Environment Agency, le transport de marchandises représente une part significative des émissions en Europe, renforçant encore l’importance d’optimiser chaque chargement.

    Réduire les frictions pour accélérer et fiabiliser

    Optimiser le taux de remplissage, c’est aussi améliorer la fluidité des opérations.

    Dans de nombreux environnements, la préparation et le chargement sont encore pénalisés par des frictions évitables :

    • scans manuels répétés
    • ressaisies ou pertes d’information
    • manque de visibilité en temps réel
    • transmission tardive des données

    Ces irritants ralentissent les équipes, génèrent des erreurs et dégradent la qualité finale du chargement.

    👉 En les supprimant, on agit simultanément sur la productivité et sur le taux de remplissage.

    Tout commence par une préparation de commande maîtrisée

    Améliorer durablement le taux de remplissage implique donc de fiabiliser la préparation à la source.

    Avec des approches pilotées par la donnée — comme celles proposées par VERSA ABC ABM — les équipes opérationnelles peuvent :

    Comprendre les écarts de performance

    Identifier précisément où et pourquoi les erreurs surviennent dans le processus.

    Piloter l’activité en temps réel

    Disposer d’une vision instantanée pour réagir avant que les erreurs n’impactent le chargement.

    Comprendre les écarts de performance

    Identifier précisément où et pourquoi les erreurs surviennent dans le processus.

    👉 L’objectif est simple : réduire les erreurs avant qu’elles n’impactent le chargement.

    Optimiser chaque étape de la chaîne logistique

    Un bon taux de remplissage repose sur une chaîne sans rupture. Chaque étape doit être maîtrisée.

    Cela passe notamment par :

    • Ne rien oublier en sortie de préparation
      → contrôle systématique des colis pour garantir l’exhaustivité des flux
    • Garantir l’intégrité des palettes
      → détection des palettes incomplètes, incohérentes ou non conformes
    • Charger le bon camion, au bon moment
      → sécurisation des affectations et des flux transport

    👉 L’enjeu est clair : éviter toute dégradation entre la préparation et l’expédition.

    Moins d'erreurs, moins de litiges

    Un impact souvent sous-estimé de l’optimisation du remplissage concerne les litiges transport. Les clients nous disent que les litiges transport peuvent représenter 1 à 3% du CA logistique, c’est énorme !

    En fiabilisant les opérations et en apportant des preuves (photos, horodatage), il devient possible de :

    Objectiver les échanges avec les transporteurs

    Des preuves concrètes (photos, horodatage) pour appuyer chaque échange et éviter les contestations.

    Réduire les contestations

    Moins d’ambiguïté dans les échanges, moins de litiges ouverts et de coûts cachés associés.

    Accélérer les résolutions

    Des dossiers traités plus vite grâce à des données fiables et horodatées.

    👉 Résultat : moins de coûts cachés et un gain de temps opérationnel significatif.

    Un levier RSE concret et mesurable

    Optimiser le taux de remplissage ne répond pas uniquement à un enjeu économique.

    C’est aussi un levier environnemental direct :

    Moins de trajets inutiles

    Chaque chargement optimisé évite un trajet supplémentaire et réduit la pression sur les infrastructures.

    Réduction des émissions de CO₂

    Le transport de marchandises représente environ 25 % des émissions du transport en Europe (European Environment Agency).

    Meilleure efficacité énergétique

    Des organismes comme ADEME identifient l’optimisation des flux comme une action prioritaire pour réduire la consommation énergétique.

    « En France, nous n’avons pas de pétrole, mais nous avons des idées. » — Charles de Gaulle

    Et, l’efficacité opérationnelle comme levier stratégique passe par:

    • mieux préparer
    • mieux contrôler
    • mieux charger

    Car au final, l’efficacité opérationnelle ne se limite pas à un gain de performance.

    👉 C’est un levier direct de rentabilité, de qualité et de durabilité.

     

    Et dans un contexte de pression croissante sur les coûts et l’environnement,
     le taux de remplissage devient un indicateur stratégique de compétitivité.